Business Jurídico
O grande desafio do setor jurdico, neste momento
, buscar frmulas de incrementar os negcios, o "Business" do setor. O supervit de profissionais, sem a necessria demanda de servios correspondentes, est gerando um grande nmero de advogados insatisfeitos com sua profisso, por estarem sub aproveitados enquanto profissionais de Direito. Alm disto, o desconhecimento de noes bsicas de marketing e gesto de negcios vem agravando a situao no setor.Para se ter uma idia do despreparo em marketing da maioria dos profissionais da rea, basta consultar a lista telefnica na seo "Advogados" e fazer 100 ligaes. Ficar espantado ao saber que pelo menos trinta destas ligaes no sero completadas, simplesmente porque ningum atende. Alguns nmeros, inclusive, no existem mais, segundo informaes da operadora.
Das ligaes restantes, em oitenta por cento delas, voc no conseguir falar com um dos advogados, apenas com sua secretria, pois os mesmos esto em audincia ou fora do escritrio por outros motivos.
Na maioria esmagadora dos contatos, percebe-se a falta de uma poltica de atendimento visando captar clientes e estabelecer um relacionamento profissional. Apesar da simpatia de muitas secretrias, elas no esto treinadas para transformar uma eventual ligao telefnica em oportunidades de negcios.
Voltemos questo do Business Jurdico. De que adianta o profissional de Direito investir em MBA, em Ps-graduao e Mestrado, ou instalar-se em salas carssimas, assim como contratar uma secretria com voz simptica, se no implantar um sistema de captao de negcios, um plano de marketing jurdico, um Business Jurdico?
Foi-se o tempo em que era necessrio apenas uma sala, um telefone, uma secretria, um diploma de Direito e ficar aguardando os clientes chegarem. Esta maneira de fazer negcio no funciona mais. No entanto, esta a prtica da grande maioria dos advogados. Pem um discreto anncio no catlogo telefnico, distribuem cartes de visitas aos conhecidos, e realizam algumas aes espordicas de divulgao, tentando com isto se estabelecer no mercado, e claro, sem o resultado esperado.
Certamente, se estudarmos a histria de sucesso dos grandes escritrios de advocacia, perceberemos uma combinao dos seguintes fatores, que podemos chamar de Business Jurdico: competncia jurdica dos advogados titulares e competncia gerencial para negcios, incluindo gesto em marketing para o escritrio e para a carreira dos titulares.
Portanto, o Business Jurdico seria uma combinao de vrias competncias e aes associadas ao profissional e ao escritrio jurdico com o objetivo de viabilizar e fazer crescer continuamente o seu negcio. Descreveremos, a seguir, as principais aes e competncias necessrias:
Motivao profissional que a capacidade de se motivar continuamente, independente das situaes adversas ou contratempos que possam ocorrer na vida pessoal e nos negcios. O advogado precisa gostar de sua atividade, s assim poder estar sempre motivado profissionalmente.
Produo de conhecimento capacidade de crescer profissionalmente, adquirindo conhecimentos relativos a sua atividade, e que sejam relevantes para a organizao em que trabalha, para sua carreira, para o mercado em que atua e para seus clientes.
Liderana capacidade de dirigir pessoas e explorar suas potencialidades, levando-as a serem competentes e motivadas. Liderar, tambm, tomar iniciativas e buscar solues inovadoras para problemas crticos.
Relacionamento interpessoal capacidade de se comunicar com as pessoas em geral de forma eficaz, fazer amigos e influenciar pessoas, desenvolvendo o poder de persuaso e convencimento.
Utilizao do marketing utilizar os recursos do marketing, adaptando as principais ferramentas de promoo para divulgar a marca e os servios do profissional junto ao mercado, todavia, sem transgredir o cdigo de tica.
Utilizao da Internet - explorar as potencialidades da Internet para criar relacionamentos comerciais com outros profissionais, com clientes e com o pblico em geral, divulgando sua marca, suas competncias e seus servios.
Utilizao da tecnologia utilizar todas os recursos tecnolgicos para melhor atender as necessidades de seus clientes, aumentando o valor agregado de seus servios. Equipamentos como Notebooks, Palm Tops, e a criao de sistemas como Call Center (Centro de Chamadas) podero servir de forma eficaz para o relacionamento com clientes.
Capacidade de sonhar finalmente preciso desenvolver a capacidade de sonhar, o exerccio de imaginar coisas impossveis e criar condies para realiz-las. Fazer o impossvel tornar-se realidade pela imaginao, pela persistncia e pela f.
Defendemos o surgimento de uma nova era no setor jurdico, uma nova maneira de realizar negcios, que j est sendo praticada por um certo nmero de escritrios de sucesso, e que deve ser copiada por aqueles escritrios que ainda vivem na "idade da pedra" dos negcios jurdicos. Defendemos aqui a "era do Business Jurdico".
Ari Lima
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Business Jurdico
Por: Ari Lima
Perfil do Autor
(Artigonal SC #3266173)
Fonte do Artigo - http://www.artigonal.com/atendimento-ao-cliente-artigos/business-juridico-3266173.html How To Find The Right Private Charter Business For You How GPS Applications Can Be Used to Reduce Business Costs and Generate Profits Boost Your Business With Embroidered Fleece Blankets How Can I Cut My Business Operating Expenses? Effective Graphic Design In Atlanta That You Can Use For Your Business Why Do You Need To Have A Good Graphic Design For Business? Using Wordpress To Build Your Business Website The 10 Essential Elements of a Thriving Service-Based Business Tips To Order Business Checks Online Small Business Reputation Management Truck Tracking And Your Business I've Joined My MLM Company, Now What? The 3 Absolute "Must-Do's" For Guaranteed Success in Your MLM Business Seo Tutorial - Budgeting For Your Online Business